Вопросы и ответы

Вам потребуется только действующее удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, ИИН, мобильный телефон и именная банковская карта любого банка РК.

В 98% случаев система принимает решение автоматически за 1 минуту. Сразу после одобрения и подписания договора по SMS деньги переводятся на вашу банковскую карту мгновенно.

Если вы не успеваете погасить микрокредит вовремя, вы можете воспользоваться услугой пролонгации (продления) в личном кабинете, оплатив только начисленное вознаграждение.

Доступны способы оплаты через Личный кабинет картой, терминалы Касса24, QIWI, приложение Kaspi.kz, Halyk Bank, а также банковским переводом по реквизитам.

Мы используем собственную скоринговую модель, которая учитывает множество факторов, а не только кредитную историю. Клиенты с исправленной или невысокой кредитной историей также могут получить одобрение. Решение принимается индивидуально.

Нет. Согласно нашим правилам и законодательству РК, одновременно может быть активен только один договор микрокредита на одного заёмщика. После полного погашения вы можете оформить новый займ.

После заполнения анкеты система попросит сделать короткое видео-селфи или сверить ваше фото с данными в базе данных МЦРИАП. Процедура занимает около 1 минуты и не требует специального оборудования. Это обязательное требование законодательства РК об идентификации клиентов.

Статус заявки в режиме реального времени отображается в вашем Личном кабинете в разделе «Мои заявки». Также вы получите SMS-уведомление сразу после принятия решения — как при одобрении, так и при отказе.

Да, мы рассматриваем заявки от граждан РК в возрасте от 18 лет, включая пенсионеров. Пенсия считается источником регулярного дохода. Для оформления потребуется стандартный пакет: удостоверение личности, ИИН и именная банковская карта.

Вы имеете право в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Для этого направьте письменный запрос на адрес privacy@web-bankir.kz. Обратите внимание: отзыв согласия не аннулирует уже имеющиеся обязательства по действующему договору микрокредита.